Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société GC Brands et toute personne effectuant un achat sur le site Oslaya (oslaya-shop.com).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur

GC Brands

Société par actions simplifiée (SAS)

Capital social : 500 €

Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris

SIREN : 107 052 565

SIRET : 107 052 565 00010

TVA : FR19107052565

Président : Guillaume Carpentier

E-mail : contact@oslaya-shop.com

Téléphone : 07 56 87 11 79

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site.

Ils peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

Article 5 – Commande

Toute commande devient définitive après :

  • validation du panier ;
  • acceptation des présentes CGV ;
  • validation du paiement.

GC Brands se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, d’utilisation abusive du site ou de difficulté de paiement.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés via Stripe.

Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment inclure :

  • Carte bancaire
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (selon disponibilité)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Tout autre moyen proposé par Stripe.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par GC Brands.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées vers les pays proposés au moment de la commande.

Les délais indiqués sont estimatifs.

Ils peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou les formalités douanières.

GC Brands ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Réception

Le client doit vérifier son colis dès sa réception.

Toute anomalie doit être signalée rapidement par e-mail à :

contact@oslaya-shop.com

Article 9 – Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Avant tout retour, le client doit obligatoirement contacter :

contact@oslaya-shop.com

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Les frais directs de retour restent à la charge du client, sauf disposition contraire.

Article 10 – Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement intervient dans les délais légaux applicables.

Article 11 – Garanties légales

Les consommateurs bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité ;
  • de la garantie contre les vices cachés,

conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Article 12 – Responsabilité

GC Brands ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site.

La responsabilité de GC Brands ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 14 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Oslaya (textes, logos, photographies, vidéos, graphismes, illustrations et marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Article 15 – Force majeure

GC Brands ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations lorsqu’elle résulte d’un événement imprévisible, irrésistible et extérieur.

Article 16 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 17 – Litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité le service client :

contact@oslaya-shop.com

À défaut d’accord amiable, le consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales en vigueur.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées dès l’adhésion de GC Brands à un organisme de médiation.

Les juridictions françaises demeurent compétentes conformément aux règles applicables.